挣钱不易坑爹常有,消费者≠受害者|王小二闯世界

 

我们再看看消费者应有的知悉权。

王小二同学最近发现,自己手机的流量不明原因地急剧飙升,每天维持在100M左右,即使大部分时间呆在家里用WIFI,也会产生数10M的流量。王小二同学并未在线观看视频,也没有下载软件,只是偶尔浏览新闻和登陆微信,可是流量消耗始终维持高位。王小二同学不明,於是去找运营商客服人员要求查询,可是客服人员告诉他,目前只能提供总的流量消费单,并不能提供流量明细。

后来,王小二同学到洗发店剪头发,洗头时,理发师问王小二同学要不要用好一点的洗头水。王小二同学说好啊。可是在结账时才发现,要多付100元。王小二同学不服,与理发店老板理论,可是理发店老板反对他说: “是你自己已经同意了。”

王小二同学之后再到百货商店,想买化妆品送给女朋友作礼物。谁知道两天以后,女朋友打电话来投诉说他送的化妆品礼物已过期,要跟他断绝来往。唉!王小二同学觉得满肚子不欢,其实他才是个受害者了!!

我们需要知道的《消费者权益保护法》

根据 第二章 消费者的权利

第8条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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Music: littleidea – bensound.com

文案: 百行百业

制作: 白米饭

旁白: 小辣椒

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